Preguntas frecuentes

La mayoría de nuestros productos se fabrican especialmente para usted tan pronto como realiza un pedido, por lo que tardamos un poco más en entregárselo. Fabricar productos bajo demanda en lugar de al por mayor ayuda a reducir la sobreproducción, ¡así que gracias por tomar decisiones de compra bien pensadas!

P: ¿Cómo verifico el estado de mi pedido?

R: Al realizar su pedido, espere hasta 3 días hábiles para procesarlo. Nuestros almacenes logísticos empaquetan los artículos solicitados y los envían lo antes posible. Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá una notificación por correo electrónico o Facebook Messenger. Para obtener su número de seguimiento, simplemente envíenos un mensaje a través de Facebook o envíenos un correo electrónico a info@traderbragstock.com y te lo enviaremos. Si no recibió ninguna actualización sobre su pedido, comuníquese con nosotros de inmediato y haremos todo lo posible para investigar.

P: ¿Cuánto tiempo tarda el envío?

R: Espere hasta 3 días para que se procese su pedido y 2 días adicionales para que se envíe. Nuestros centros logísticos están ubicados en todo el mundo. Para pedidos nacionales e internacionales, normalmente tardará entre 8 y 20 días.

P: ¿Hacen envíos internacionales?

R: ¡Sí! Realizamos envíos a todo el mundo para garantizar que cada cliente pueda disfrutar de su experiencia de compra con nosotros.

P: ¿Su sitio web es seguro con mi información personal?

R: ¡Absolutamente! Utilizamos seguridad SSL para garantizar que toda su información personal esté cifrada. No almacenamos la información de su tarjeta de crédito y se usará una sola vez al realizar la compra de su pedido. Después de realizar su pedido, la información de su tarjeta de crédito será eliminada.

P: ¿Cómo hago un pedido en su sitio web?

R: Simplemente busque el producto que desea y haga clic en el botón "Agregar al carrito". Complete su información de envío y facturación y le enviaremos su pedido lo antes posible.

P: ¿Ofrecen una garantía de calidad para todos los productos que se venden?

R: ¡Absolutamente! Si no le gusta el producto o encuentra daños en el producto, ¡contáctenos de inmediato! Hacemos todo lo posible para garantizar su mejor experiencia de compra. ¡Simplemente puede contactarnos y lo solucionaremos!

P: ¿Cómo puedo comunicarme con usted?

R: Manejamos el servicio al cliente a través del correo electrónico. Envíenos un correo electrónico a info@traderbragstock.com con cualquier pregunta que tengas.

P: ¿Ofrecen un reembolso si no me gusta el producto?

R: Sí, visite nuestra política de reembolso para obtener detalles completos.

Si tiene alguna pregunta adicional que no se haya abordado en nuestras preguntas frecuentes, comuníquese con nosotros y nos comunicaremos con usted lo antes posible.